《质量无泪：消除困扰的管理艺术》作者讲述了自己作为一名质量管理顾问，是如何帮助数百家大小不同的公司实现质量目标和免除困扰的。从解剖始终被质量问题困扰的公司，到讨论为什么大多数公司的改进都未获成功，该书涵盖了培植和管理质量疫苗所必需的所有要素。

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《质量免费:确定质量的艺术》中HPA的传奇故事更是详细而完整地解剖了管理层如何运用14个步骤推动组织改进的全过程，而质量管理成熟度方格又提供了一种让管理者决定其组织的质量过程何去何从的方法。由此你将理解质量不仅是免费的，它还是一棵货真价实的摇钱树。由于工作一开始就做对了，没有返工而省下的每一分钱，都会写入会计报表上 “利润”这一栏。

本书是现代管理理论和软件工程领域结合的经典之作，清晰地提出并论述了"一阶测量"的概念。堪称本类图书中最具实用性的图书之一。也是纪念作者与计算机四十年的恋爱史! 是一本里程碑式的书，每一位软件开发经理都应该读这本书！

《质量软件管理》(第1卷)通过大量的实例解释了"控制点"的概念，只要对这些位置进行管理，就可以防止危机的发生，或者至少不使情况更糟。 书中讨论的问题包括：质量、压力与崩溃、软件文化、软件模式、管理模式、反馈作用、软件工程中的规模 / 复杂度动力、故障检测及其应对方法、错误排除动力、客户作用等。极具价值的图表、索引、练习题以及参考书目，更使《质量软件管理》(第1卷)光彩倍增。

本书是现代管理理论和软件工程领域结合的经典之作，清晰地提出并论述了"一阶测量"的概念。堪称本类图书中最具实用性的图书之一。也是纪念作者与计算机四十年的恋爱史! 是一本里程碑式的书，每一位软件开发经理都应该读这本书！

戴明博士在本书第一部分（转危为安 Out ofthe Crisis)向你指出如何转型,如何在最高管理层领导下提高质量和生产力。戴明博士提出了一个新的营理理论架构提出十四项管理要点（ 14Pointsfor Management）及七种恶疾的疗法并以丰富的实例从顾客、员工、管理层及政府的角度进行探讨如何克服质量大敌。他在第二部分（新经济观the New Economics）对现代管理制度的诸多缺失痛下针贬，从而提出“渊博知识体系”（A System ofProfound Knowledge）作为彻底改弦更张的理论根据。渊博知识体系涵盖系统的概念、对变异的知识、知识的理论、心理学等四大层面可说是戴明管理思想的精髓。第二部分对这一体系加以阐述并辅以企业、教育与政府方面的应用实例。使读者获得深刻的启发能以全新的视野来分析并解决组织与企业所面临的各项课题。

为什么你凡事以身作则，你的员工却遇事推诿不懂自我问责？为什么有些人能逆风翻盘，而有的人却未能充分发挥他们的潜力？不健康的团队毒瘤拖垮团队效率，什么样的团队成员才能助你事半功倍？……80%的管理者都需要重新审视他的管理方式。任何卓越的管理都离不开对人性的顺应和对组织结构的把握。囊括史蒂芬•柯维、斯宾塞•约翰逊、吉姆•柯林斯在内的38位一线管理学大师思想精华，帮读者通过精力管理、角色管理、效率管理、团队管理四管齐下，直击管理者在不同场景中遇到的困境难题，帮助管理者把握人性误区，明确管理互动方式，激发团队潜力，激活团度执行力，解除团队危机、翻倍团队生产力、在低谷时逆转取胜，将团队庸才变将才，打造王牌精英团队。

为什么你凡事以身作则，你的员工却遇事推诿不懂自我问责？为什么有些人能逆风翻盘，而有的人却未能充分发挥他们的潜力？不健康的团队毒瘤拖垮团队效率，什么样的团队成员才能助你事半功倍？……80%的管理者都需要重新审视他的管理方式。任何卓越的管理都离不开对人性的顺应和对组织结构的把握。囊括史蒂芬•柯维、斯宾塞•约翰逊、吉姆•柯林斯在内的38位一线管理学大师思想精华，帮读者通过精力管理、角色管理、效率管理、团队管理四管齐下，直击管理者在不同场景中遇到的困境难题，帮助管理者把握人性误区，明确管理互动方式，激发团队潜力，激活团度执行力，解除团队危机、翻倍团队生产力、在低谷时逆转取胜，将团队庸才变将才，打造王牌精英团队。

简介：你曾想象过自己没有眼泪吗，眼泪对一个人而言的确很重要，可是人终究在命运的罗盘下也变得那么不堪一击，眼泪究竟意味着什么，暗黑的冷漠，人性的冷暖，命运的抵抗，无泪的使命，重获新生的力量，最后的守护，在眼泪落下的那一刻都变得清澈明晰。